Firme la campaña el jueves, marque el lunes
Utilice las computadoras portátiles que sus agentes ya tienen, con números en vivo el mismo día y una vista por agente de lo que cuesta cada una. Lea primero los límites: no hay automatización del marcador ni nada integrado sobre una grabación, por lo que esto se adapta a las campañas que no los requieren.
Hoy no hay suscripción ni tarifa por persona: usted paga por los minutos que habla y los números que conserva.
- Números del mismo día
- Iniciar una campaña sin esperar a un transportista
- Subir, bajar
- Agregar y eliminar agentes sin aritmética de licencia
- Por agente, por país
- Lo que realmente te costó la semana
Lea esto antes de continuar
- La grabación existe, pero no se construye nada sobre ella: ni cuadros de mando de control de calidad, ni transcripciones, ni flujo de trabajo de evidencia de disputas. Si el contrato de su cliente requiere llamadas calificadas o transcritas, deténgase aquí.
- Sin marcador predictivo, potente o progresivo, sin carga de listas con ritmo, sin disposiciones. Es un marcador de navegador de una sola línea.
- Sin herramientas de supervisor: sin monitoreo en vivo, susurros, intrusiones, paneles, colas de ACD o administración de fuerza laboral.
- Sin depuración de DNC/TCPA, captura de consentimiento ni aplicación de horarios de llamadas. No reducimos su riesgo de cumplimiento.
- Sin enlace troncal SIP ni marcación propia, sin administración de reputación de identificador de llamadas y sin SLA de tiempo de actividad publicado.
¿Qué te está costando realmente los diales?
Los contratos, el número de puestos y los plazos de aprovisionamiento suponen un piso que nunca cambia de tamaño. El tuyo cambia con cada campaña.
Me facturan veinte asientos y doce personas están marcando
Los contratos basados en puestos facturan el pico, no la realidad, por lo que el desgaste y las pausas entre campañas se pagan al precio completo.
Hoy en día no hay tarifa por asiento. Usted paga por los minutos hablados y los números retenidos, por lo que mantener un piso medio vacío cuesta la mitad.
El cliente firmó el jueves, estamos al teléfono el lunes.
Una nueva campaña no puede esperar dos semanas para el aprovisionamiento, pero ese es el plazo de entrega estándar de un proveedor tradicional.
Elija números de EE. UU. o Canadá y funcionarán el mismo día, y los agentes iniciarán sesión desde un navegador en el hardware que ya tienen.
Es una gran factura de teléfono y un encogimiento de hombros.
Cuando llega la factura no hay forma de atribuir el coste a una campaña, un agente o un destino, por lo que el margen por cliente son conjeturas.
Los minutos y el gasto se desglosan por miembro del equipo y por destino, y se exportan a una hoja de cálculo para la facturación del cliente.
No firmo veinticuatro meses por un contrato de noventa días
El trabajo de campaña es breve e incierto; los compromisos plurianuales en materia de telecomunicaciones tienen la forma opuesta.
Hoy no hay suscripción: recargas un saldo compartido y lo gastas. Si termina una campaña, se detiene el gasto.
Qué cambia para un equipo centros de llamadas
Acelera la campaña, vuelve a bajar
Agregue agentes para la ejecución y elimínelos después, sin cargo por persona hoy y sin licencia para reclamar.
Su piso marca en las computadoras portátiles que ya poseen
Basado en navegador, por lo que no hay nada que aprovisionar en cada máquina ni teléfonos que comprar.
Conoce lo que cuesta cada agente y cada país
Minutos y gasto por miembro y por destino, exportables para facturación del cliente.
Números el día que los necesitas
Los números de EE. UU., Canadá y Puerto Rico se activan inmediatamente, por lo que se puede intercambiar un identificador de llamadas sin un boleto de operador.
Un equipo centros de llamadas, costeado
Nuestra propia aritmética sobre nuestras propias tarifas publicadas. No es un testimonio, ni un estudio de caso con un logotipo: un escenario que puede verificar línea por línea.
Lo que realmente paga un piso de doce asientos
Doce agentes comparten cuatro números, un mes moderado de llamadas a EE. UU. y Canadá.
- 4 numbers
- $12.76 a month
- 30,000 minutes to the US and Canada
- about $600
La marcación nacional intensa es donde el precio por minuto deja de ser la opción barata; compare esta aritmética con su propio volumen. Las llamadas son billed per second, with a minimum charge on very short answered calls. Our arithmetic from our own published rates — not a customer result.
¿Qué no está en esa factura?
- Una licencia para cada persona del equipo.
- Una suscripción mensual a la plataforma
- Microteléfonos, cascos o un PBX en el sitio
- Un plazo mínimo, y una cuota para dejarlo
¿Cómo se calculó esto?
Cada cifra anterior se calcula a partir de las mismas tarifas publicadas que cotiza el marcador, en código, en el momento de la renderización. Nadie escribe un total en esta página, por lo que no puede desviarse del costo real de las llamadas.
Preguntas, respondidas
¿Cuánto cuesta un piso de doce plazas?
Hoy no hay suscripción ni tarifa por persona: usted paga por los minutos que habla y los números que conserva. Usted paga por los números que conserva y los minutos que hablan sus agentes, desde $0.02 por minuto hasta EE. UU. y Canadá. Doce agentes cuestan lo mismo para sentarse que dos.
¿Graban llamadas para control de calidad?
Las llamadas se pueden grabar: un administrador las activa para el equipo y se informa a ambas partes. Lo que no existe es la capa superior de control de calidad: ni cuadros de mando, ni transcripciones, ni flujo de trabajo de evidencia de disputas ni biblioteca de capacitación. Para muchos contratos de BPO, eso por sí solo nos descarta, y preferiríamos decirlo en esta página.
¿Existe un marcador predictivo o de potencia?
No. Los agentes marcan una llamada a la vez desde el navegador. Si su economía depende del ritmo del marcador y de las tarifas de conexión, no somos la herramienta adecuada.
¿Puedo apuntarte con mi propio marcador a través de SIP?
No. No hay enlace troncal SIP ni opción de traer su propio operador: las llamadas se realizan en nuestro cliente de navegador.
¿Podemos conseguir números locales en toda Europa o LATAM?
No bajo demanda. Los números instantáneos son EE. UU., Canadá y Puerto Rico El Reino Unido, Francia y los Países Bajos necesitan una empresa registrada más un comprobante de domicilio local y son lentos. No hay números alemanes ni checos.
¿Tengo que hablar con un vendedor?
No. Usted mismo crea el equipo y se activa de inmediato: no hay solicitud, ni paso de aprobación ni demostración que presenciar. Si prefieres hablar primero con una persona, puedes hacerlo, pero no hay nada cerrado detrás de ello.
Tres pasos, todos ellos de autoservicio
Puedes estar en una llamada hoy. Aquí nada nos espera.
- 1
Crea la cuenta
Correo electrónico y contraseña, directo a la consola. Sin solicitud, sin aprobación, sin demostración a la que asistir.
- 2
Nombra tu equipo y dale un número.
El equipo está activo en el momento en que lo nombras y un número de EE. UU. o Canadá funciona el mismo día.
- 3
Recarga e invita a todos los que llamen
La primera recarga es $100 de crédito de llamada en el saldo del equipo. Agregar personas hoy no cuesta nada.
Sin aplicación, sin demostración. Crea la cuenta, nombra tu equipo y comienza a llamar.
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Estoy pagando doscientos por cliente potencial y la mitad nunca recibo una llamada
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El sábado por la tarde todos están afuera
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Servicio y negocios locales
La mitad de nuestros clientes solo tienen el móvil de Dave.
Lo que pierden los equipos cualquier negocio
Pon a todo el equipo en una línea.
Crea la cuenta, nombra tu equipo y comienza a llamar. Nada está cerrado detrás de una demostración.
Sin aplicación, sin demostración. Crea la cuenta, nombra tu equipo y comienza a llamar.