Unterzeichnen Sie die Kampagne am Donnerstag und rufen Sie am Montag an
Platzieren Sie eine Etage höher auf den Laptops, die Ihre Agenten bereits haben, mit Zahlen, die noch am selben Tag verfügbar sind, und einer Übersicht über die jeweiligen Kosten pro Agent. Lesen Sie zuerst die Einschränkungen – es gibt keine Dialer-Automatisierung und nichts, was auf einer Aufzeichnung aufbaut, daher eignet sich dies für Kampagnen, die diese nicht erfordern.
Heute gibt es kein Abonnement und keine Gebühr pro Person – Sie zahlen für die Gesprächsminuten und die Nummern, die Sie behalten.
- Nummern am selben Tag
- Starten Sie eine Kampagne, ohne auf einen Mobilfunkanbieter warten zu müssen
- Hochfahren, runterfahren
- Fügen Sie Agenten ohne Lizenzarithmetik hinzu und entfernen Sie sie
- Pro Agent, pro Land
- Was dich die Woche tatsächlich gekostet hat
Lesen Sie dies, bevor Sie fortfahren
- Es gibt zwar Aufzeichnungen, aber es baut nichts darauf auf – keine QA-Scorecards, keine Transkripte, kein Workflow zur Streitbeweisführung. Wenn Ihr Kundenvertrag aufgezeichnete oder transkribierte Anrufe erfordert, hören Sie hier auf.
- Kein Predictive-, Power- oder Progressive-Dialer, kein Listen-Upload mit Taktung, keine Dispositionen. Es handelt sich um einen einzeiligen Browser-Wähler.
- Keine Vorgesetzten-Tools – keine Live-Überwachung, Flüstern, Barge, Wallboards, ACD-Warteschlangen oder Personalverwaltung.
- Keine DNC/TCPA-Bereinigung, Einwilligungserfassung oder Durchsetzung der Sprechzeiten. Wir reduzieren Ihr Compliance-Risiko nicht.
- Kein SIP-Trunking oder Bring-Your-Own-Dialler, kein Anrufer-ID-Reputationsmanagement und kein veröffentlichtes SLA zur Betriebszeit.
Was Sie tatsächlich kostet, wählen Sie
Bei Verträgen, Sitzplatzzahlen und Bereitstellungsvorlaufzeiten wird von einer Grundfläche ausgegangen, deren Größe sich nie ändert. Ihre ändert sich mit jeder Kampagne.
Mir werden zwanzig Sitzplätze in Rechnung gestellt und zwölf Personen wählen
Sitzplatzbasierte Verträge kalkulieren den Spitzenwert und nicht die Realität, sodass Fluktuation und Pausen zwischen den Kampagnen zum vollen Preis bezahlt werden.
Heute gibt es keine Gebühr pro Sitzplatz. Sie zahlen für Gesprächsminuten und gehaltene Nummern, sodass die Betriebskosten einer halbleeren Etage halb so hoch sind.
Der Kunde hat am Donnerstag unterschrieben, wir telefonieren am Montag
Eine neue Kampagne kann nicht zwei Wochen auf die Bereitstellung warten, aber das ist die Standardvorlaufzeit eines herkömmlichen Anbieters.
Wählen Sie Nummern aus den USA oder Kanada aus und sie arbeiten noch am selben Tag, wobei sich die Agenten über einen Browser auf der Hardware anmelden, die sie bereits haben.
Es ist eine große Telefonrechnung und ein Achselzucken
Wenn die Rechnung eintrifft, gibt es keine Möglichkeit, die Kosten einer Kampagne, einem Agenten oder einem Ziel zuzuordnen, sodass die Marge pro Kunde reine Vermutung ist.
Minuten und Ausgaben werden nach Teammitglied und Ziel aufgeschlüsselt und zur Kundenabrechnung in eine Tabelle exportiert.
Ich unterschreibe keinen 24-Monats-Vertrag für 90 Tage
Die Kampagnenarbeit ist kurz und unsicher; Mehrjährige Verpflichtungen im Telekommunikationsbereich sind das Gegenteil.
Heute gibt es kein Abonnement – Sie laden ein gemeinsames Guthaben auf und geben es aus. Wenn eine Kampagne endet, werden die Ausgaben eingestellt.
Was sich für ein callcenter-Team ändert
Hochfahren für die Kampagne, wieder runterfahren
Fügen Sie Agenten für die Ausführung hinzu und entfernen Sie sie anschließend, ohne dass heute eine Gebühr pro Person anfällt und keine Lizenz zurückgefordert werden muss.
Ihre Etage wählt die Laptops, die sie bereits besitzen
Browserbasiert, sodass nichts auf jedem Computer bereitgestellt und keine Mobiltelefone gekauft werden müssen.
Wissen Sie, was jeder Agent und jedes Land kostet
Minuten und Ausgaben pro Mitglied und pro Ziel, exportierbar für die Kundenabrechnung.
Zahlen an dem Tag, an dem Sie sie brauchen
Nummern aus den USA, Kanada und Puerto Rico werden sofort aktiviert, sodass eine Anrufer-ID ohne Mobilfunkticket ausgetauscht werden kann.
Ein callcenter-Team, kalkuliert
Unsere eigene Berechnung anhand unserer eigenen veröffentlichten Tarife. Kein Erfahrungsbericht, keine Fallstudie mit Logo – ein Szenario, das Sie Zeile für Zeile überprüfen können.
Was sich eigentlich für eine zwölfsitzige Etage auszahlt
Zwölf Agenten teilen sich vier Nummern, ein mäßiger Monat mit Anrufen in den USA und Kanada.
- 4 numbers
- $12.76 a month
- 30,000 minutes to the US and Canada
- about $600
Bei intensiven Inlandsgesprächen sind Minutenpreise nicht mehr die günstigste Option – vergleichen Sie diese Berechnung mit Ihrem eigenen Volumen. Anrufe sind billed per second, with a minimum charge on very short answered calls. Our arithmetic from our own published rates — not a customer result.
Was steht nicht auf dieser Rechnung?
- Eine Lizenz für jede Person im Team
- Ein monatliches Plattformabonnement
- Handsets, Headsets oder eine Telefonanlage vor Ort
- Eine Mindestlaufzeit und eine Gebühr, um es zu verlassen
Wie das berechnet wurde
Alle oben genannten Zahlen werden aus den gleichen veröffentlichten Tarifen berechnet, die der Dialer zum Zeitpunkt der Darstellung im Code angibt. Niemand gibt auf dieser Seite eine Gesamtsumme ein – sie kann also nicht von den tatsächlichen Kosten der Anrufe abweichen.
Fragen, beantwortet
Was kostet eine zwölfsitzige Etage?
Heute gibt es kein Abonnement und keine Gebühr pro Person – Sie zahlen für die Gesprächsminuten und die Nummern, die Sie behalten. Sie zahlen für die Nummern, die Sie behalten, und die Gesprächsminuten Ihrer Agenten, von $0.02 pro Minute in die USA und nach Kanada. Zwölf Agenten kosten genauso viel wie zwei.
Zeichnen Sie Anrufe zur Qualitätssicherung auf?
Anrufe können aufgezeichnet werden – ein Administrator schaltet sie für das Team ein und beide Seiten werden benachrichtigt. Was es nicht gibt, ist die darüber liegende QA-Ebene: keine Scorecards, keine Transkripte, kein Streitbeweis-Workflow und keine Schulungsbibliothek. Das allein schließt uns bei vielen BPO-Verträgen aus, und das möchten wir lieber auf dieser Seite sagen.
Gibt es einen Predictive Dialer oder einen Power Dialler?
Nein. Agenten wählen jeweils einen Anruf über den Browser. Wenn Ihre Wirtschaftlichkeit von Dialer-Taktung und Verbindungsraten abhängt, sind wir nicht das richtige Werkzeug.
Kann ich meinen eigenen Dialer über SIP auf Sie richten?
Nein. Es gibt kein SIP-Trunking oder die Option „Bring Your Own Carrier“ – Anrufe erfolgen über unseren Browser-Client.
Können wir lokale Nummern in ganz Europa oder Lateinamerika erhalten?
Nicht auf Anfrage. Sofortige Nummern sind die USA, Kanada und Puerto Rico. Das Vereinigte Königreich, Frankreich und die Niederlande benötigen ein eingetragenes Unternehmen sowie einen lokalen Adressnachweis und sind langsam. Es gibt keine deutschen oder tschechischen Nummern.
Muss ich mit einem Verkäufer sprechen?
Nein. Sie erstellen das Team selbst und es ist sofort aktiv – es gibt keine Bewerbung, keinen Genehmigungsschritt und keine Demo, die Sie absolvieren müssen. Wenn Sie lieber zuerst mit einer Person sprechen möchten, können Sie dies tun, aber es ist nichts dahinter verborgen.
Drei Schritte, alle zur Selbstbedienung
Sie können noch heute telefonieren. Hier wartet nichts auf uns.
- 1
Erstellen Sie das Konto
E-Mail und Passwort direkt in die Konsole. Keine Bewerbung, keine Genehmigung, keine Demo zum Abhören.
- 2
Benennen Sie Ihr Team und geben Sie ihm eine Nummer
Das Team ist in dem Moment aktiv, in dem Sie es anrufen, und eine Nummer aus den USA oder Kanada funktioniert noch am selben Tag.
- 3
Laden Sie auf und laden Sie alle ein, die anrufen
Die erste Aufladung beträgt $100 Abrufguthaben auf dem Teamguthaben. Das Hinzufügen von Personen kostet heute nichts.
Keine Bewerbung, keine Demo. Erstellen Sie das Konto, benennen Sie Ihr Team und beginnen Sie mit dem Anruf.
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Bringen Sie das gesamte Team auf eine Linie.
Erstellen Sie das Konto, benennen Sie Ihr Team und beginnen Sie mit dem Anruf. Hinter einer Demo steht nichts.
Keine Bewerbung, keine Demo. Erstellen Sie das Konto, benennen Sie Ihr Team und beginnen Sie mit dem Anruf.