Каждому пациенту перезванивают с вашего номера
Ваша команда отвечает на звонки пациентов на номер, принадлежащий клинике, а не на личный мобильный телефон, и вы можете видеть, какие звонки произошли и сколько они стоят. Сначала прочтите приведенные ниже ограничения — если вам нужен подписанный BAA, это не тот инструмент.
Сегодня нет ни подписки, ни платы за каждого человека — вы платите за минуты разговора и сохраняемые номера.
- Никто не мобильный
- Сотрудники звонят пациентам с номера практики, а не со своего собственного.
- Второе место
- Рабочая линия на этой неделе, без телефонной компании
- За участника
- Кто звонил, как долго и сколько это стоило
Прочтите это, прежде чем идти дальше
- Мы не подписываем соглашения о деловых партнерствах и не сертифицированы HIPAA. Если вашей линии приема пациентов требуется БАД, остановитесь на этом — мы не подходим.
- Никаких экстренных вызовов. Это не может быть единственная или основная телефонная система вашей практики.
- Никаких текстовых сообщений для пациентов: никаких напоминаний о встречах, никаких подтверждений, никаких двусторонних текстовых сообщений.
- Никакой интеграции с Dentrix, Open Dental, athenahealth, Epic или любой другой системой практики, а также никакого факса.
- Никаких стенограмм или сортировки с использованием искусственного интеллекта, а также никаких услуг автоответчика в нерабочее время.
- Вы не можете принести свой существующий номер, а настольных трубок нет — все работает в браузере.
Неделя, которая у тебя на самом деле
Стойки регистрации перегружены, обратные звонки происходят по дороге домой, а телефонный счет растет каждый раз, когда вы принимаете на работу.
Мой гигиенист звонит пациентам из своей камеры по дороге домой.
Обратные вызовы осуществляются с личных телефонов, потому что они всегда под рукой, а это означает, что у пациентов навсегда останется личный номер сотрудника.
Сотрудники совершают эти звонки на тренировочный номер через браузер своего телефона. Личный номер никогда не отображается.
Мы платим больше за телефоны, чем за программное обеспечение для практики.
Планы по количеству рабочих мест означают, что каждый администратор, гигиенист и сотрудник, работающий неполный рабочий день, — это еще одна ежемесячная позиция, поэтому люди не учитываются.
Добавление человека сегодня ничего не стоит. Доступ могут иметь все, кому необходимо позвонить пациентам.
Мы открыли второй офис, и на получение номера телефона ушло шесть недель.
Новое место ждет телефонную компанию, пока она уже принимает пациентов.
Выберите номер в США или Канаде, и он заработает в тот же день.
Я понятия не имею, кого мы потеряли, когда зазвонил телефон.
Никто не может сказать, сколько пациентов звонило во время обеда и перезванивал ли им кто-нибудь.
Каждый входящий и исходящий вызов протоколируется с указанием времени, того, кто его обработал и сколько это стоит, поэтому пробелы становятся видимыми, а не предполагаемыми.
Что меняется для команды «клиники»
Никто больше не раздает свой номер мобильного телефона
Сотрудники звонят пациентам с номера, принадлежащего клинике, используя телефон, который у них уже есть.
Вы можете доказать, что звонок состоялся
Общий журнал каждого звонка с указанием времени, кто его сделал, как долго он длился и сколько стоил.
Счет за телефон перестает расти вместе с командой
Один общий баланс для практики и один счет, без взимания платы за каждого человека сегодня.
Рабочая очередь в новый офис на этой неделе
Добавьте номер в США или Канаде в тот день, когда он вам понадобится, и направьте его на того, кто прикрывается.
Команда «клиники» в деньгах
Наша собственная арифметика на основе наших опубликованных ставок. Не отзыв, не кейс с логотипом — сценарий, который вы можете проверить построчно.
Сколько на самом деле приносит практика пяти человек
Пять сотрудников делят два номера — ресепшн и линию обратного звонка.
- 2 numbers
- $6.38 a month
- 2,500 minutes to the US and Canada
- about $50
Звонки billed per second, with a minimum charge on very short answered calls. Биллинг осуществляется только в USD. Our arithmetic from our own published rates — not a customer result.
Чего в этом счёте нет
- Лицензия для каждого члена команды
- Ежемесячная подписка на платформу
- Трубки, гарнитуры или локальная АТС
- Минимальный срок и плата за выход из него
Как это посчитано
Все приведенные выше цифры рассчитаны на основе тех же опубликованных тарифов, которые цитирует программа дозвона в коде во время рендеринга. Никто не вводит общую сумму на эту страницу, поэтому она не может отклоняться от реальной стоимости звонков.
Отвечаем на вопросы
Подпишете ли вы BAA?
Нет. Мы не подписываем соглашения о деловых партнерствах и не рекламируем TwinPhone как соответствующий требованиям HIPAA. Шифрование при передаче — это не то же самое, что соответствие HIPAA, и мы не будем притворяться, что это не так. Если для вашей линии приема пациентов требуется БАД, мы не являемся подходящим поставщиком.
Может ли он заменить наш основной тренировочный телефон?
Нет. Вызов службы экстренной помощи недоступен, поэтому сохраните существующую основную линию. TwinPhone работает как дополнительная линия для исходящих звонков пациентов и как второй пункт.
Сколько будет стоить добавление персонала?
Сегодня нет ни подписки, ни платы за каждого человека — вы платите за минуты разговора и сохраняемые номера. Звонки в США и Канаду начинаются с $0.02 за минуту, а ежемесячная стоимость номера отображается перед тем, как вы его воспользуетесь. Добавление человека не меняет цену сегодня.
Отправляет ли он напоминания о встречах?
Нет. Здесь вообще нет SMS, нет расписания, портала для пациентов или функций оплаты. Это телефонная линия, а не платформа для тренировок.
Подключается ли оно к нашему программному обеспечению для управления практикой?
Нет. Интеграции с EHR или PMS нет. Ваш журнал вызовов и контакты экспортируются в электронную таблицу.
Мне нужно поговорить с продавцом?
Нет. Вы сами создаете команду, и она активна сразу же — нет ни заявки, ни этапа утверждения, ни демо-версии, которую нужно пройти. Если вы предпочитаете сначала поговорить с человеком, вы можете это сделать, но за этим ничего не стоит.
Три шага, и все — сами
Позвонить можно уже сегодня. Здесь ничто не зависит от нас.
- 1
Создайте аккаунт
Электронная почта и пароль прямо в консоли. Ни заявки, ни одобрения, ни демо-версии, которую нужно пройти.
- 2
Назовите команду и дайте ей номер
Команда активна в тот момент, когда вы ее называете, а номер в США или Канаде работает в тот же день.
- 3
Пополните баланс и пригласите всех, кто звонит
Первое пополнение — это $100 кредита на баланс команды. Добавление людей сегодня ничего не стоит.
Нет приложения, нет демо. Создайте учетную запись, назовите свою команду и начните звонить.
Другие команды, для которых мы сделаны
Недвижимость
Я плачу двести за лидерство, и половину мне никогда не перезвонят.
Что теряют команды «Недвижимость»
Электронная коммерция
Мой личный сотовый — это номер телефона компании.
Что теряют команды «Электронная коммерция»
Колл-центры и BPO
Мне выставили счет за двадцать мест, и двенадцать человек набирают номер.
Что теряют команды «Колл-центры»
Автомобильная промышленность
В субботу днем все на стоянке
Что теряют команды «Автомобильная промышленность»
Сервис и местный бизнес
У половины наших клиентов есть только сотовый Дэйва.
Что теряют команды «Любой бизнес»
Переведите всю команду на один номер.
Создайте аккаунт, назовите команду и начинайте звонить. Ничего не спрятано за демо.
Нет приложения, нет демо. Создайте учетную запись, назовите свою команду и начните звонить.