Знайте, кто позвонил этому лидеру и когда
Каждый звонок, который ваша команда делает или принимает, записывается в один общий журнал — оператор, время, продолжительность, стоимость — поэтому «Я звонил им» — это то, о чем вы можете посмотреть, а не спорить. Каждый агент получает рабочий номер, на который отвечает с телефона, уже находящегося в кармане, а когда он уходит, номер и история звонков остаются с вами.
Сегодня нет ни подписки, ни платы за каждого человека — вы платите за минуты разговора и сохраняемые номера. Вы регистрируетесь самостоятельно — никаких рекламных звонков.
- Каждый звонок
- Зарегистрировано у агента, время, продолжительность и стоимость.
- Количество в листинге
- Разместите разные знаки на каждом знаке, портале или кампании.
- В тот же день
- Рабочая линия для нового агента, без телефонной компании
Где на самом деле утекает комиссия
На бумаге все это не похоже на проблему с телефоном. Похоже на дорогую зацепку, которой никто не перезвонил, звонок в 7 вечера, который пошел агенту на улице, и одиннадцать лет отношений, которые остались у кого-то в кармане.
Я плачу двести за лидерство, и половину мне никогда не перезвонят.
На конкурентных рынках лиды на порталах стоят примерно 139–300 долларов каждый, а отраслевые тесты показывают, что шансы контакта за пять минут намного выше, чем за тридцать. Потом агент говорит, что звонили, а проверить нет возможности.
Каждый звонок, который делает или принимает команда, фиксируется в одном общем журнале с агентом, с указанием времени, продолжительности и стоимости, а данные по каждому участнику показывают, кто на самом деле звонит.
Мой топ-продюсер ушел, и отношения с ней заняли одиннадцать лет.
Брокерская компания финансирует ведущую машину и не сохраняет никаких результатов: контакты, номера и история звонков хранятся на телефоне, которым она не владеет. Восстановление этого конвейера потребует еще одних полных затрат на потенциальных клиентов.
Номера, общая адресная книга команды и полная история звонков принадлежат организации, а не отдельному человеку, и вы можете экспортировать весь журнал в электронную таблицу, когда захотите.
Я больше не буду ставить свой телефон на знак двора
Агенты раздают личные мобильные телефоны, потому что это единственная линия, которая у них есть. Затем звонит вывеска, звонят в 23:00, и бывшие клиенты годами следуют за ними домой.
Каждый агент отвечает на ваш рабочий номер из браузера на телефоне, который у него уже есть. Их личный номер никогда не появляется.
Я плачу за шесть мест для людей, которые здесь больше не работают.
Телефонные планы с почасовой оплатой наказывают именно то, что брокерская компания постоянно делает: нанимают агентов на неполный рабочий день, сезонную помощь и помощников, а затем отпускают их.
Добавление товарища по команде сегодня ничего не стоит, поэтому состав может меняться каждый месяц, и никто не будет заниматься арифметикой лицензий.
Что меняется для команды «недвижимость»
Подтверждение того, кто звонил и когда
Один общий журнал для всей команды: кто звонил, номер, время, как долго это продолжалось и сколько это стоило. «Я звонил им» становится проверяемым.
Ответьте на знак вызова из машины
Агенты принимают деловые звонки в браузере на своем телефоне или ноутбуке. Ничего устанавливать не нужно, и их личный номер остается конфиденциальным.
База данных остается, когда агент уходит
Номера, общая адресная книга и полная история звонков находятся в распоряжении брокерской компании. Экспортируйте любую из них в электронную таблицу по требованию.
Узнайте, какой знак заставил телефон зазвонить
Дайте каждому порталу, знаку или кампании свой собственный номер и просматривайте звонки, произведенные каждым из них, с указанием стоимости.
Команда «недвижимость» в деньгах
Наша собственная арифметика на основе наших опубликованных ставок. Не отзыв, не кейс с логотипом — сценарий, который вы можете проверить построчно.
Сколько на самом деле платит брокерская компания с шестью агентами
Шесть агентов, три номера — один в офисе, два в ваших самых загруженных списках.
- 3 numbers
- $9.57 a month
- 4,000 minutes to the US and Canada
- about $80
Коллы — это billed per second, with a minimum charge on very short answered calls, поэтому короткие коллы округляются вверх. Биллинг осуществляется только в USD. Our arithmetic from our own published rates — not a customer result.
Чего в этом счёте нет
- Лицензия для каждого члена команды
- Ежемесячная подписка на платформу
- Трубки, гарнитуры или локальная АТС
- Минимальный срок и плата за выход из него
Как это посчитано
Все приведенные выше цифры рассчитаны на основе тех же опубликованных тарифов, которые цитирует программа дозвона в коде во время рендеринга. Никто не вводит общую сумму на эту страницу, поэтому она не может отклоняться от реальной стоимости звонков.
Где мы — неправильный выбор
Если что-то из этого нарушает условия сделки, мы бы предпочли, чтобы вы узнали об этом здесь, а не через второй месяц.
Что мы не делаем
- Никаких текстовых сообщений. Большинство покупателей теперь предпочитают сначала отправлять текстовые сообщения, а у нас вообще нет SMS — если текстовые сообщения являются основой вашей работы, мы — неправильный инструмент.
- Нет синхронизации с CRM. Follow Up Boss, kvCORE, Lofty, Salesforce — ни один из них не подключается. Получение данных означает экспорт электронной таблицы.
- Нет силового звонилки. Это однострочный браузерный дозвонщик, поэтому группам потенциальных клиентов, совершающим сотни дозвонов в день, следует поискать в другом месте.
- Никаких расшифровок и сводок AI — звонок сохраняется в аудиоформате или не сохраняется вообще.
- Вы не можете использовать свой существующий номер. Это новые номера только для США и Канады.
Отвечаем на вопросы
Сколько это будет стоить команде из десяти человек?
То же, что и для команды из двух человек. Сегодня нет ни подписки, ни платы за каждого человека — вы платите за минуты разговора и сохраняемые номера. Звонки в США и Канаду начинаются с $0.02 за минуту, тариф для пункта назначения отображается на экране перед набором номера, а ежемесячная цена каждого номера отображается перед тем, как вы его воспользуетесь.
Могут ли агенты пользоваться своими телефонами, не сообщая свой номер?
Да. Они входят в систему в браузере своего телефона, совершают звонки и отвечают на звонки по принадлежащему вам служебному номеру. Их личный номер никогда не показывается клиенту.
Могу ли я сохранить текущий номер нашего офиса?
Нет. Мы выдаем новые номера в США, Канаде и Пуэрто-Рико. Обычный обходной путь — переадресовать существующую линию на один из них от вашего текущего оператора связи.
Отправляет ли он текстовые сообщения или подключается к нашей CRM?
Ни один. Здесь нет интеграции SMS и CRM — данные уходят — это экспорт в электронную таблицу вашего журнала вызовов и контактов. Если текстовые сообщения играют центральную роль в работе вашей команды, мы, честно говоря, пока не подходим.
Что произойдет, если агент уйдет?
Вы удаляете их из команды. Номер, контакты и каждый звонок, который они сделали, остаются в брокерской компании.
Мне нужно поговорить с продавцом?
Нет. Вы сами создаете команду, и она активна сразу же — нет ни заявки, ни этапа утверждения, ни демо-версии, которую нужно пройти. Если вы предпочитаете сначала поговорить с человеком, вы можете это сделать, но за этим ничего не стоит.
Три шага, и все — сами
Позвонить можно уже сегодня. Здесь ничто не зависит от нас.
- 1
Создайте аккаунт
Электронная почта и пароль прямо в консоли. Ни заявки, ни одобрения, ни демо-версии, которую нужно пройти.
- 2
Назовите команду и дайте ей номер
Команда активна в тот момент, когда вы ее называете, а номер в США или Канаде работает в тот же день.
- 3
Пополните баланс и пригласите всех, кто звонит
Первое пополнение — это $100 кредита на баланс команды. Добавление людей сегодня ничего не стоит.
Нет приложения, нет демо. Создайте учетную запись, назовите свою команду и начните звонить.
Другие команды, для которых мы сделаны
Электронная коммерция
Мой личный сотовый — это номер телефона компании.
Что теряют команды «Электронная коммерция»
Колл-центры и BPO
Мне выставили счет за двадцать мест, и двенадцать человек набирают номер.
Что теряют команды «Колл-центры»
Автомобильная промышленность
В субботу днем все на стоянке
Что теряют команды «Автомобильная промышленность»
Клиники и практики
Мой гигиенист звонит пациентам из своей камеры по дороге домой.
Что теряют команды «Клиники»
Сервис и местный бизнес
У половины наших клиентов есть только сотовый Дэйва.
Что теряют команды «Любой бизнес»
Переведите всю команду на один номер.
Создайте аккаунт, назовите команду и начинайте звонить. Ничего не спрятано за демо.
Нет приложения, нет демо. Создайте учетную запись, назовите свою команду и начните звонить.