Chaque patient est rappelé, depuis votre numéro
Votre équipe renvoie les appels des patients sur un numéro appartenant au cabinet au lieu d'un mobile personnel, et vous pouvez voir quels appels ont eu lieu et combien ils coûtent. Lisez d’abord les limites ci-dessous : si vous avez besoin d’un BAA signé, ce n’est pas le bon outil.
Il n'y a pas d'abonnement ni de frais par personne aujourd'hui : vous payez pour les minutes que vous parlez et les numéros que vous conservez.
- Personne n'est mobile
- Le personnel appelle les patients à partir d’un numéro de cabinet et non du leur
- Un deuxième emplacement
- Une ligne qui fonctionne cette semaine, sans compagnie de téléphone
- Par membre
- Qui a appelé, combien de temps et combien ça coûte
Lisez ceci avant d'aller plus loin
- Nous ne signons pas d'accords de partenariat commercial et nous ne sommes pas certifiés HIPAA. Si votre ligne de patients a besoin d’un BAA, arrêtez-vous ici – nous ne sommes pas adaptés.
- Pas d'appel d'urgence. Il ne peut pas s'agir du seul ou du système téléphonique principal de votre cabinet.
- Pas de SMS pour les patients : pas de rappels de rendez-vous, pas de confirmations, pas de SMS bidirectionnels.
- Aucune intégration avec Dentrix, Open Dental, athenahealth, Epic ou tout autre système de cabinet, et pas de fax.
- Pas de transcriptions ni de triage IA, et pas de service de réponse en dehors des heures d'ouverture.
- Vous ne pouvez pas apporter votre numéro existant et il n'y a pas de combiné de bureau : il fonctionne dans un navigateur.
La semaine que tu passes réellement
Les réceptions sont surchargées, les rappels se produisent sur le chemin du retour et la facture de téléphone augmente à chaque fois que vous embauchez.
Mon hygiéniste appelle les patients depuis sa propre cellule sur le chemin du retour
Les rappels sont effectués à partir de téléphones personnels, car c'est ce qui est à portée de main, ce qui signifie que les patients disposent alors pour toujours du numéro privé d'un membre du personnel.
Le personnel passe ces appels sur un numéro pratique à partir du navigateur de leur téléphone. Le numéro personnel n'est jamais affiché.
Nous payons plus pour les téléphones que pour notre logiciel de cabinet
Les forfaits par siège signifient que chaque réceptionniste, hygiéniste et associé à temps partiel constitue un autre poste mensuel, de sorte que les gens sont laissés de côté.
Ajouter une personne ne coûte rien aujourd’hui. Toute personne ayant besoin d’appeler des patients peut y avoir accès.
Nous avons ouvert le deuxième bureau et il a fallu six semaines pour obtenir un numéro de téléphone
Un nouvel emplacement attend la compagnie de téléphone alors qu'elle reçoit déjà des patients.
Choisissez un numéro aux États-Unis ou au Canada et il fonctionnera le jour même.
Je n'ai aucune idée de qui nous avons perdu quand le téléphone a sonné
Personne ne peut dire combien de patients ont appelé pendant le déjeuner, ni si quelqu'un les a rappelés.
Chaque appel entrant et sortant est enregistré avec l'heure, la personne qui l'a traité et son coût, de sorte que les écarts sont visibles au lieu d'être supposés.
Ce qui change pour une équipe cliniques
Plus personne ne donne son propre numéro de portable
Le personnel appelle les patients à partir d'un numéro appartenant au cabinet, en utilisant le téléphone qu'ils possèdent déjà.
Vous pouvez prouver que l'appel a eu lieu
Un journal partagé de chaque appel avec l'heure, qui l'a passé, combien de temps il a duré et combien il a coûté.
La facture de téléphone cesse d'augmenter avec l'équipe
Un solde partagé pour le cabinet et une seule facture, sans frais par personne aujourd'hui.
Une ligne de travail pour le nouveau bureau cette semaine
Ajoutez un numéro aux États-Unis ou au Canada le jour où vous en avez besoin et pointez-le vers la personne qui vous couvre.
Une équipe cliniques, chiffrée
Notre propre calcul sur nos propres tarifs publiés. Pas un témoignage, pas une étude de cas avec un logo dessus – un scénario que vous pouvez vérifier ligne par ligne.
Ce qu'un cabinet de cinq personnes rapporte réellement
Cinq employés partageant deux numéros : réception et ligne de rappel.
- 2 numbers
- $6.38 a month
- 2,500 minutes to the US and Canada
- about $50
Les appels sont billed per second, with a minimum charge on very short answered calls. La facturation se fait uniquement en USD. Our arithmetic from our own published rates — not a customer result.
Ce qui n'est pas sur cette facture
- Une licence pour chaque personne de l'équipe
- Un abonnement mensuel à la plateforme
- Combinés, casques ou un PBX sur site
- Une durée minimale et des frais pour la quitter
Comment cela a été calculé
Chaque chiffre ci-dessus est calculé à partir des mêmes tarifs publiés que le composeur cite, dans le code, au moment du rendu. Personne ne saisit un total sur cette page – il ne peut donc pas s’éloigner du coût réel des appels.
Questions, réponses
Allez-vous signer un BAA ?
Non. Nous ne signons pas d'accords de partenariat commercial et nous ne commercialisons pas TwinPhone comme étant conforme à la loi HIPAA. Le chiffrement en transit n’est pas la même chose que la conformité HIPAA, et nous ne prétendrons pas le contraire. Si un BAA est requis pour votre ligne patient, nous ne sommes pas le bon fournisseur.
Cela peut-il remplacer notre téléphone principal de cabinet ?
Non. Les appels d’urgence ne sont pas disponibles, alors conservez votre ligne principale existante. TwinPhone fonctionne comme une ligne supplémentaire pour les appels sortants des patients et comme un deuxième emplacement.
Combien cela coûte-t-il si nous ajoutons du personnel ?
Il n'y a pas d'abonnement ni de frais par personne aujourd'hui : vous payez pour les minutes que vous parlez et les numéros que vous conservez. Les appels vers les États-Unis et le Canada commencent à $0.02 par minute et le prix mensuel d'un numéro est affiché avant que vous ne le preniez. L'ajout d'une personne ne change pas le prix aujourd'hui.
Est-ce qu'il envoie des rappels de rendez-vous ?
Non, il n’y a aucun SMS, ni aucune fonctionnalité de planification, de portail patient ou de paiement. Il s'agit d'une ligne téléphonique et non d'une plateforme de pratique.
Est-il connecté à notre logiciel de gestion de cabinet ?
Non, il n’y a pas d’intégrations DSE ou PMS. Votre journal d’appels et vos contacts sont exportés vers une feuille de calcul.
Dois-je parler à un vendeur ?
Non. Vous créez l’équipe vous-même et elle est active immédiatement : il n’y a pas de candidature, pas d’étape d’approbation et pas de démonstration à suivre. Si vous préférez parler d’abord à une personne, vous le pouvez, mais rien n’est bloqué derrière cela.
Trois étapes, toutes en libre-service
Vous pouvez être en communication aujourd'hui. Rien ici ne nous attend.
- 1
Créer le compte
Email et mot de passe, directement dans la console. Aucune candidature, aucune approbation, aucune démo à suivre.
- 2
Nommez votre équipe et donnez-lui un numéro
L'équipe est active dès que vous la nommez, et un numéro américain ou canadien fonctionne le même jour.
- 3
Rechargez et invitez tous ceux qui appellent
La première recharge est de $100 de crédit d'appel sur le solde de l'équipe. Ajouter des personnes ne coûte rien aujourd’hui.
Pas d'application, pas de démo. Créez le compte, nommez votre équipe et commencez à appeler.
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Créez le compte, nommez votre équipe et commencez à appeler. Rien n'est caché derrière une démo.
Pas d'application, pas de démo. Créez le compte, nommez votre équipe et commencez à appeler.