Votre client se trouve à neuf fuseaux horaires et a besoin d'entendre un humain
Appelez les clients et leurs familles dans environ 145 pays à partir d'un solde partagé, avec le tarif affiché à l'écran avant de composer et un enregistrement de chaque conversation avec le conseiller qui l'a eu.
Appels vers les pays 145 à partir d’un seul solde. Il n'y a pas d'abonnement ni de frais par personne aujourd'hui : vous payez pour les minutes que vous parlez et les numéros que vous conservez.
- À propos des pays 145
- Clients accessibles à partir d’un seul solde
- Par conseiller
- Un enregistrement de chaque conversation client
- Un numéro de rappel
- Les clients accèdent à l'entreprise et non à un mobile personnel
Là où le travail de conseil correspond à la facture de téléphone
Il s’agit d’un travail impliquant beaucoup de contacts au-delà des frontières, et le coût des appels est à la fois important et invisible.
Les appels internationaux vers les clients constituent le poste inexpliqué
Les longs appels vers le pays d'origine d'un client s'additionnent et il n'y a aucun moyen de les attribuer à une affaire ou à une personne.
Un solde partagé avec un coût par conseiller et par destination, exportable vers une feuille de calcul.
Les conseillers appellent les clients depuis leurs téléphones personnels
Les appels en dehors des heures d'ouverture à travers les fuseaux horaires se produisent sur des mobiles privés, et les clients conservent ce numéro pendant des années.
Les appels s'effectuent sur un numéro d'entreprise depuis n'importe quel navigateur, la ligne privée du conseiller reste donc privée.
Les clients ne peuvent pas rappeler l'entreprise de manière fiable
Si l'appel sortant provient d'un mobile, l'appel de retour est dirigé vers une personne plutôt que vers le cabinet.
Un numéro américain ou canadien appartenant à l'entreprise, que les clients peuvent appeler et que toute personne couvrant peut répondre.
Vous évitez les appels qui résoudraient le dossier plus rapidement
Lorsque le prix d'un appel vers un autre pays est inconnu, le courrier électronique retarde le montant d'un appel de cinq minutes.
Le tarif de destination s'affiche avant la connexion de l'appel, le choix est donc éclairé.
Ce qui change pour une équipe immigration
Des clients joignables où qu'ils soient
À propos des pays 145 à partir d'un seul solde, avec le tarif visible avant de composer.
Un numéro ferme, pas personnel
Les conseillers appellent et sont rappelés sur un numéro appartenant au cabinet.
Un enregistrement de chaque conversation
Temps, durée, destination et coût par conseiller, exportables pour chiffrage matière.
Tous ceux qui conseillent, en ligne
Il n'y a pas de frais par personne aujourd'hui, donc les parajuristes et les gestionnaires de dossiers sont inclus.
Une équipe immigration, chiffrée
Notre propre calcul sur nos propres tarifs publiés. Pas un témoignage, pas une étude de cas avec un logo dessus – un scénario que vous pouvez vérifier ligne par ligne.
Ce qu'un cabinet de cinq conseillers rapporte réellement
Cinq conseillers partageant un même numéro d'entreprise, un mois normal d'appels clients.
- 1 number
- $3.19 a month
- 2,000 minutes to the US and Canada
- about $40
Les appels vers des clients à l’étranger sont facturés par pays et coûtent plus cher qu’aux États-Unis et au Canada. Les appels sont billed per second, with a minimum charge on very short answered calls. Our arithmetic from our own published rates — not a customer result.
Ce qui n'est pas sur cette facture
- Une licence pour chaque personne de l'équipe
- Un abonnement mensuel à la plateforme
- Combinés, casques ou un PBX sur site
- Une durée minimale et des frais pour la quitter
Comment cela a été calculé
Chaque chiffre ci-dessus est calculé à partir des mêmes tarifs publiés que le composeur cite, dans le code, au moment du rendu. Personne ne saisit un total sur cette page – il ne peut donc pas s’éloigner du coût réel des appels.
Où nous faisons le mauvais choix
Si l’un de ces éléments constitue un facteur décisif, nous préférerions que vous le découvriez ici plutôt qu’au cours du deuxième mois.
Ce que nous ne faisons pas
- Pas de transcriptions ni de dossier certifié – un enregistrement est un fichier audio et non une preuve de ce qui a été convenu.
- Pas de gestion de cas ni d'intégration CRM.
- Pas d'applications SMS ou de messagerie.
- Pas de numéro local dans la plupart des pays clients ; pas de numéros allemands ou tchèques.
- La facturation s'effectue uniquement en USD et les appels en billed per second, with a minimum charge on very short answered calls.
Questions, réponses
Combien coûte un petit cabinet ?
Il n'y a pas d'abonnement ni de frais par personne aujourd'hui : vous payez pour les minutes que vous parlez et les numéros que vous conservez. Les appels aux États-Unis et au Canada commencent à $0.02 par minute, le tarif pour les autres pays étant indiqué avant que vous composiez.
Enregistrez-vous les appels des clients ?
Uniquement si un administrateur active l'enregistrement pour l'équipe et que les deux parties sont informées du moment où cela se produit. Même dans ce cas, il s’agit d’un fichier audio conservé avec l’appel – il n’y a pas de transcription et rien qui puisse constituer un enregistrement certifié.
Les clients peuvent-ils nous rappeler au même numéro ?
Oui. Les appels entrants fonctionnent sur les numéros que vous possédez et toute personne qui vous couvre peut répondre depuis un navigateur.
Pouvons-nous obtenir un numéro dans le pays de notre client ?
Généralement non. Les numéros instantanés sont les États-Unis, le Canada et Porto Rico.
Dois-je parler à un vendeur ?
Non. Vous créez l’équipe vous-même et elle est active immédiatement : il n’y a pas de candidature, pas d’étape d’approbation et pas de démonstration à suivre. Si vous préférez parler d’abord à une personne, vous le pouvez, mais rien n’est bloqué derrière cela.
Trois étapes, toutes en libre-service
Vous pouvez être en communication aujourd'hui. Rien ici ne nous attend.
- 1
Créer le compte
Email et mot de passe, directement dans la console. Aucune candidature, aucune approbation, aucune démo à suivre.
- 2
Nommez votre équipe et donnez-lui un numéro
L'équipe est active dès que vous la nommez, et un numéro américain ou canadien fonctionne le même jour.
- 3
Rechargez et invitez tous ceux qui appellent
La première recharge est de $100 de crédit d'appel sur le solde de l'équipe. Ajouter des personnes ne coûte rien aujourd’hui.
Pas d'application, pas de démo. Créez le compte, nommez votre équipe et commencez à appeler.
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Créez le compte, nommez votre équipe et commencez à appeler. Rien n'est caché derrière une démo.
Pas d'application, pas de démo. Créez le compte, nommez votre équipe et commencez à appeler.