Votre équipe est à Bogota. Vos clients devraient toujours voir un numéro américain.
Donnez aux personnes travaillant partout dans le monde un numéro aux États-Unis ou au Canada à partir duquel appeler et être rappelé, afin que les clients accèdent à une ligne locale — et vous voyez exactement qui a appelé qui et combien cela a coûté.
Numéros d'entreprise locaux aux États-Unis et au Canada. Il n'y a pas d'abonnement ni de frais par personne aujourd'hui : vous payez pour les minutes que vous parlez et les numéros que vous conservez.
- Un numéro américain
- Appelé depuis n'importe quel endroit où votre équipe se trouve réellement
- Tout le monde inclus
- Pas de frais par personne aujourd'hui, où qu'elle se trouve
- Un solde partagé
- Une facture au lieu d'une douzaine de comptes téléphoniques
Ce que vous coûte le travail transfrontalier au téléphone
L'équipe est distante et les clients ne le sont pas. Tout entre eux passe par un numéro de téléphone qui doit paraître local.
Les clients ne répondront pas à un numéro international inconnu
Un appel provenant d’un numéro à l’étranger est ignoré, et le suivi sortant cesse donc de fonctionner en silence.
Les appels sont émis sur un numéro américain ou canadien que vous possédez, composé où que se trouve réellement la personne.
Chaque personne à l'étranger possède son propre compte téléphonique
Les cartes SIM locales, les applications d'appel et les remboursements se multiplient avec les effectifs et ne peuvent pas être audités.
Un solde partagé et une facture, avec les dépenses par personne visibles dans la console.
La tarification par siège punit une équipe distribuée
L’intérêt de ce modèle est d’avoir plus de monde à moindre coût – et un forfait téléphonique par siège annule cet objectif.
Pas de frais par personne aujourd'hui. Ajouter quelqu'un dans un autre pays ne coûte rien de plus.
Quand quelqu'un part, les clients l'accompagnent
Si le numéro de travail appartenait à l'individu, la relation également.
Les numéros, contacts et historiques d’appels appartiennent à l’entreprise.
Ce qui change pour une équipe équipes offshore
Une ligne d'aspect local depuis n'importe où
Numéros américains et canadiens que votre équipe appelle et est rappelée, depuis n'importe quel navigateur.
Un compte au lieu d'une douzaine
Un solde partagé, une seule facture et aucun remboursement de factures de téléphone personnelles.
Tout le monde en ligne, où qu'il soit
Il n'y a pas de frais par personne aujourd'hui, donc l'emplacement et l'effectif ne sont plus des questions de budget.
Un enregistrement visible du travail
Qui a appelé, quand, pendant combien de temps et à quel prix — exportable vers une feuille de calcul.
Une équipe équipes offshore, chiffrée
Notre propre calcul sur nos propres tarifs publiés. Pas un témoignage, pas une étude de cas avec un logo dessus – un scénario que vous pouvez vérifier ligne par ligne.
Ce que paie réellement une équipe offshore de huit personnes
Huit personnes partageant deux numéros américains, un mois normal d’appels clients.
- 2 numbers
- $6.38 a month
- 10,000 minutes to the US and Canada
- about $200
Les appels sont billed per second, with a minimum charge on very short answered calls. La facturation se fait uniquement en USD. Our arithmetic from our own published rates — not a customer result.
Ce qui n'est pas sur cette facture
- Une licence pour chaque personne de l'équipe
- Un abonnement mensuel à la plateforme
- Combinés, casques ou un PBX sur site
- Une durée minimale et des frais pour la quitter
Comment cela a été calculé
Chaque chiffre ci-dessus est calculé à partir des mêmes tarifs publiés que le composeur cite, dans le code, au moment du rendu. Personne ne saisit un total sur cette page – il ne peut donc pas s’éloigner du coût réel des appels.
Où nous faisons le mauvais choix
Si l’un de ces éléments constitue un facteur décisif, nous préférerions que vous le découvriez ici plutôt qu’au cours du deuxième mois.
Ce que nous ne faisons pas
- Aucune application native. Il fonctionne dans un navigateur et nécessite une connexion stable – cela vaut la peine de tester d’abord votre bande passante réelle.
- Pas de SMS, donc le suivi par SMS des clients américains n'est pas possible.
- Aucune intégration CRM, ni transcriptions ni cartes de pointage pour l'examen de la qualité.
- La facturation s'effectue uniquement en USD : une équipe payée dans une autre devise supporte les frais de change.
- Aucun numéro allemand ou tchèque, et les numéros britanniques/français/néerlandais nécessitent une entreprise enregistrée ainsi qu'un justificatif de domicile local.
Questions, réponses
Quelqu'un en dehors des États-Unis peut-il appeler à partir d'un numéro américain ?
Oui. Le numéro appartient à votre organisation, et tous les membres de l'équipe se connectent depuis un navigateur où qu'ils se trouvent et l'appellent.
Combien ça coûte par personne ?
Rien aujourd'hui. Il n'y a pas d'abonnement ni de frais par personne aujourd'hui : vous payez pour les minutes que vous parlez et les numéros que vous conservez. Vous payez pour les numéros que vous conservez et les minutes parlées.
La qualité des appels résistera-t-elle à notre connexion ?
Cela dépend de votre bande passante : les appels s'effectuent via Internet dans le navigateur et nous ne publions pas de garantie de disponibilité. Testez-le sur votre connexion réelle avant d’engager toute une équipe.
Pouvez-vous nous facturer dans notre devise locale ?
Non. La facturation s'effectue uniquement en USD.
Dois-je parler à un vendeur ?
Non. Vous créez l’équipe vous-même et elle est active immédiatement : il n’y a pas de candidature, pas d’étape d’approbation et pas de démonstration à suivre. Si vous préférez parler d’abord à une personne, vous le pouvez, mais rien n’est bloqué derrière cela.
Trois étapes, toutes en libre-service
Vous pouvez être en communication aujourd'hui. Rien ici ne nous attend.
- 1
Créer le compte
Email et mot de passe, directement dans la console. Aucune candidature, aucune approbation, aucune démo à suivre.
- 2
Nommez votre équipe et donnez-lui un numéro
L'équipe est active dès que vous la nommez, et un numéro américain ou canadien fonctionne le même jour.
- 3
Rechargez et invitez tous ceux qui appellent
La première recharge est de $100 de crédit d'appel sur le solde de l'équipe. Ajouter des personnes ne coûte rien aujourd’hui.
Pas d'application, pas de démo. Créez le compte, nommez votre équipe et commencez à appeler.
Autres équipes pour lesquelles nous sommes construits
Immobilier
Je paie deux cents par avance et demi, je ne reçois jamais de rappel
Ce que les équipes Immobilier perdent
Commerce électronique
Mon portable personnel est le numéro de téléphone de l'entreprise
Ce que les équipes Commerce électronique perdent
Centres d'appels et BPO
On me facture vingt places et douze personnes appellent
Ce que les équipes Centres d'appels perdent
Automobile
Samedi après-midi, tout le monde est sur le terrain
Ce que les équipes Automobile perdent
Cliniques et cabinets
Mon hygiéniste appelle les patients depuis sa propre cellule sur le chemin du retour
Ce que les équipes Cliniques perdent
Service & commerce local
La moitié de nos clients n'ont que le portable de Dave
Ce que les équipes Toute entreprise perdent
Mettez toute l’équipe sur une seule ligne.
Créez le compte, nommez votre équipe et commencez à appeler. Rien n'est caché derrière une démo.
Pas d'application, pas de démo. Créez le compte, nommez votre équipe et commencez à appeler.